Sempre que um cliente compra o seu produto ou serviço, você quer saber se ele ficou satisfeito, certo? E quanto mais satisfeito, mais chances desse cliente voltar a fazer negócio com você. Entenda agora sobre esse método poderoso e como ele pode ajudar no crescimento da sua empresa.
Há diversos passos para seguir em uma estratégia de marketing, e uma delas, é definir o direcionamento da sua campanha, esse é o momento de entender o seu potencial cliente para se comunicar com ele de maneira efetiva. existem 2 maneiras para a identificação da sua audiência: Público-alvo e Persona. E aqui, explico a particularidade de cada uma delas.